►  视频集锦
首页 > 新闻中心 > 业界资讯

如何管理好一个小团队?

编辑:富有国际教育发布时间:2019-11-05

生活中很多不会用人的管理者和中小企业经营者,通常会有这样的困惑:

越小的团队,越考验人的管理能力。与大团队不同,小团队要求管理者对成员进行更细致的观察,对团队成员也更侧重于人性化和个性化管理,多关注人关注事,围绕着事培养人。

在几十人、几百人的大公司中,管理者最重要的工作是决策和判断,相较于领导的个性特征,下属更为关注他对公司制度的想法及所做出的的决策。而在由少数人组成的团队里,管理者和下属抬头不见低头见,管理者的一言一行都会被团队每一个成员看在眼里记在心上。

管理者如不亲自做一些业务工作,就会缺乏对市场的判断力和感知力,无法对下属做出恰如其分的指导。再者,如果不以身作则,也调动不了下属的积极性。

因而,管理者要想管好下属必须以身作则,拥有过硬的专业能力和优良品德,明确企业对自己的定位,履行自己应尽的职责。如此才能起到表率作用,树立威信,让团队成员信服,做到上下一心,提高团队的整体战斗力。正如《颜氏家训》所说:“夫风化者,自上而行于下者也,自先而施于后者也。”

对不少中小企业而言,“经营者的目标”就等于“公司的经营理念和方针”。公司要生存、要发展就一定要有一个明确的目标,在目标的指引下统一员工的思想和行动。团队也如此。

如果没有目标或者目标不清晰,员工即便想努力,也会有无从下手的无力感;而上下一致的价值观才是取得成功的关键。价值观相同的人会保持步调一致,向同样的目标去合作奋进。这要求管理者必须充分理解经营者的价值观,并摸清下属的价值观,使认知对齐。

根据公司、组织及团队的实际情况,目标管理有三种类型:沟通型目标管理、培养能力开发型目标管理和绩效主义实现型目标管理。

团队不够成熟的,可以使用沟通型目标管理,内部沟通无障碍的,可以使用培养能力开发型目标管理,沟通和能力都达到一定要求后,则可采用绩效主义实现型目标管理。

管理者在实现部门目标的时候,要通过下属来实现。管理的首要工作就是科学分工。管理者要制定一个统一的团队目标,根据每个人的能力强项和意愿,制定合适的目标职责,让员工个人目标与团队目标保持一致,并做好战略和计划执行,让大家明白自己该做什么,指导他们如何发挥自己的能力,去获取哪些成果,如此才能有效发挥团队的力量。

公司是发展的,计划也不是必须一丝不苟的执行,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整,并结合每名下属的能力和意愿来调整支持和指导他们的方式。

管理者不能忽视平时的信息收集,要不断开阔视野,打磨自己的判断力,适时支援下属,提高他们的干劲和自信,表明自己对他的期待并给予帮助和指导。

对于没有做好的下属,要多一些鼓励和引导,少一些批评和指责。不了解事情之前,不要妄加评论,否则只会让团队成员感觉无所适从。“常思自己过,闲谈莫论他人非”,尤其不要在一个成员面前讲另一个成员的缺点,如果一定要讲另外一个成员一些什么,那请讲优点。

管理者需要时常倾听下属的心声,轻松交谈中穿插工作情况,以此了解下属遇到的问题和解决方法,促使下属培养独立思考、发现问题、做出判断并付诸行动的能力。而组织团队人员之间的交流和培训,让大家分享工作上好的、有效的方法,互相探讨交流,团结互助,互相成长,比较充分的满足每名团队成员的参与感和受重视感,则有利于促进团队凝聚力,让团队更好地发展。

切记不能采用所谓的制度管人的逻辑去思考,制度是基础,但不是管理的全部。规模大的团队,也会通过团队组织架构建设来满足小团队的管理需求。

参考资料:堀之内克彦《10人以下小团队管理手册》